Vor bald vier Jahren erblickte ChatGPT das Licht der Welt. KI gab es natürlich schon zuvor, wir bei SAP beschäftigen uns lange damit, aber erst dieser Launch machte die Technologie für alle zugänglich.
In diesen vier Jahren haben zahlreiche Unternehmen die immensen Potenziale dieses Fortschritts für sich genutzt – doch gerade in Österreich zögern noch immer zu viele Betriebe. Häufig höre ich in Gesprächen: rechtliche Unsicherheit, fehlende digitale Kompetenzen, Sorge vor zu viel Veränderung.
Das kann ich nachvollziehen.
Aber Fakt ist: Wer wettbewerbsfähig bleiben will, muss KI-Potenziale nutzen. Sonst können österreichische Betriebe auf den globalen Märkten schlicht nicht mehr mithalten. Darum helfen wir Unternehmen, diese Hürden aus dem Weg zu räumen – als Digitalisierungspartner.
Unsere Vision: Jeder Betrieb, unabhängig von Branche und Größe, kann zu einem „autonomen Unternehmen“ werden.
Das Grundprinzip dabei ist simpel: Menschen entscheiden, KI ermöglicht die optimale Umsetzung – das gelingt durch den Einsatz von KI-Software mit umfassendem Geschäftskontext. Es ermöglicht Unternehmen, die Arbeitsabläufe ganz neu zu definieren. Wenn KI-Agenten durchgängige Prozesse verstehen, können sie bereichsübergreifend arbeiten, Workflows selbständig ausführen und Maßnahmen in Echtzeit koordinieren. Anstatt nur einzelne Schritte zu automatisieren, kann KI-Prozesse durchgängig bewerkstelligen. Mitarbeitende werden damit von sich wiederholenden Abstimmungsaufgaben entlastet und können sich auf wichtige Entscheidungen, Aufsichtstätigkeiten und Strategien konzentrieren.
Wir bezeichnen das als das autonome Unternehmen, ein grundlegender Wechsel von klassischen Unternehmenssystemen zu Systemen, die Schlüsse ziehen, Entscheidungen treffen und handeln können. Eine Vision, bei der die SAP eine Vorreiterrolle einnimmt.
Wir schaffen KI, die Ihr Unternehmen kennt, Ihr Geschäftsmodell versteht – und alle Abteilungen mitdenkt. Silos waren schon immer eine Herausforderung für jeden Betrieb: Finanz und Beschaffung können schlecht abgestimmt sein, HR und der Kundenservice sprechen vielleicht zu selten miteinander. KI spiegelt diese Herausforderung wider – auf Ebene der Daten.
Denn jede Abteilung produziert laufend wertvolle Daten, die zusammen das komplette Unternehmen darstellen, von Finanzinformationen über Lieferketten bis hin zu Kunden-Zielgruppen.
KI kann nur dann echte Insights liefern und Aufgaben gut erledigen, wenn sie diese Daten zusammenführt und den ganzen Betrieb erfasst. Genau das schaffen wir mit unseren Lösungen, die Daten betriebsübergreifend aufbereiten und damit autonome KI-Agenten entwickeln.
Damit beginnt eine neue Ära der Unternehmenssoftware, in der Intelligenz nicht von den Abläufen getrennt, sondern in sie eingebettet ist. Hier werden nicht die Unternehmen mit den fortschrittlichsten Modellen tonangebend sein, sondern diejenigen, die KI mit ihren eigentlichen Geschäftsprozessen verknüpfen – mit Kontext und klarer Governance.
In Österreich sind viele Unternehmen auf dem Weg, diese Chancen zu nutzen.
Und ich freue mich darauf, die digitale Transformation gemeinsam mit den großartigen Unternehmerinnen und Unternehmern in diesem Land voranzutreiben und damit unseren Standort zu stärken. So sichern wir Wettbewerbsfähigkeit, Wachstum und Wohlstand.
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